Cette zone d’assistance est faite pour vous garantir une prise en main simple et rapide de votre écran Easypitch.
Nous sommes aussi là pour vous aider
Avant toute chose veuillez vous assurer qu’aucun appareil, câble ou OPS (ordinateur Windows intégré en rack dans l’écran) est connecté à l’écran interactif avant d’effectuer l’opération. Tout doit être entièrement débranché sur l’écran sauf son alimentation.
Il vous faut :
Firmware
Prenez une clef USB d’une taille supérieur ou égale à 8Go.
Dans l’explorateur de fichiers Windows, sélectionnez votre clé USB, dans le menu du clic droit, choisissez Propriétés.
Vérifiez si la clé USB est en format FAT32.
Si la clé USB n’est pas en format FAT32, formatez la
Effectuez une sauvegarde des données de votre clé USB préalablement. Ensuite, depuis le menu de votre explorateur de fichier ou votre bureau, faites un clique droit sur l’icône indiquant votre clé USB. Sélectionnez “Formater” puis “FAT32” dans le champs requis. Sauvegardez.
Copiez le fichier nommé “dz982P_upgrade_package.img” à la racine de la clé USB (vierge 2.0 FAT32). (Attention, ne pas changer le nom du fichier)
Éteindre électriquement l’écran en élevant la prise ou en utilisant l’interrupteur proche de l’arrivée d’électricité
2. Maintenir le bouton d’allumage de l’écran (bouton noir sur le devant de l’écran à droite) enfoncé tout en remettant l’écran sous tension
3. Au bout de 2 à 6 secondes la led d’allumage de l’écran clignote, relâcher le bouton d’allumage de l’écran
4. Le processus de mise à jour doit démarrer, si il y a eu une mise à jour infructueuse auparavant, l’opération peut s’appliquer avec un écran noir