Cette zone d’assistance est faite pour vous garantir une prise en main simple et rapide de votre écran Easypitch.
Nous sommes aussi là pour vous aider
Si votre Easydongle ne fonctionne pas et clignote d’une certaine couleur , vous retrouverez ici la signification de ces clignotements, selon leurs couleur :
cela signifie que l’Easydongle n’a pas été appairé à l’application. pour retrouver le processus d’appairage, cliquez sur ce lien .
cela signifie que le dongle n’arrive pas à se connecter au point d’accès de l’écran.
Il faut donc vérifier que le point d’accès Wi-Fi soit bien activer dans les paramètres. Si le point d’accès est activé mais que la connexion ne se fait toujours pas, veuillez vérifier que le nom de wifi et le mot de passe entré lors de l’appairage ne comprennent pas de fautes.
Si le dongle clignote en vert mais qu’il ne peut afficher votre écran, veuillez vérifier que vous êtes sur le même réseau wifi que l’application appareillé, sinon réessayer l’appairage .
cela peut venir de deux chose : le branchement en HDMI ou le branchement sur un câble dit type-C
Vérifiez que le câble HDMI est bien connecté, de votre pc portable au boitier.
Assurez vous que votre câble type-c supporte la transmission vidéo